Najnovija presuda italijanskog Kasacionog suda potvrdila je da hoteli i ugostiteljski objekti u Italiji nisu obavezni da gostima služe besplatnu vodu sa česme, za razliku od većeg dela Evrope.
Ova odluka ponovo je otvorila debatu o pravu na vodu u restoranima i hotelima, posebno u trenutku kada Evropu pogađaju ekstremni toplotni talasi i kada je hidratacija postala pitanje javnog zdravlja.
Slučaj koji je doveo do presude dogodio se tokom božićnih praznika 2019. godine u jednom luksuznom hotelu u Dolomitima. Gošća je imala aranžman od preko 5.700 evra sa napomenom da su "pića isključena".
Tokom večere zatražila je vodu sa česme, ali joj je osoblje ponudilo samo flaširanu vodu po ceni od 7 evra, odbijajući čak i opciju da plati paušal za vodu iz slavine.
Nakon pravne borbe kroz više instanci, sud je odbacio njen zahtev za odštetu i potvrdio da italijanski zakon ne obavezuje restorane i hotele da služe besplatnu vodu iz česme.
Kako je u drugim evropskim zemljama?
Situacija u Evropi je neujednačena i zavisi od države do države.
U Španiji je od 2022. godine zakonom propisano da svi ugostiteljski objekti moraju besplatno ponuditi vodu iz česme kao alternativu flaširanoj vodi, u okviru politike zaštite potrošača i smanjenja plastičnog otpada.
Portugal ima sličan pristup, restorani ne smeju da naplaćuju vodu iz česme niti smeju da je odbiju ako je gost zatraži. Time se pravo na hidrataciju tretira kao osnovna usluga u ugostiteljstvu.
U Francuskoj postoji dugogodišnja praksa "carafe d'eau", prema kojoj restorani moraju besplatno da posluže bokal vode uz obrok ako gost naruči jelo.
U Velikoj Britaniji, besplatna voda mora da bude dostupna u svim objektima koji imaju dozvolu za prodaju alkohola, i to na zahtev gosta.
S druge strane, u zemljama poput Nemačke, Belgije i Holandije ne postoji zakonska obaveza, pa se voda često naplaćuje kao i svako drugo piće, a neretko je i skuplja od bezalkoholnih napitaka ili čak piva.
(M.A./EUpravo zato/euronews.com)
