Rok koji je kineski internet gigant "Temu" dobio da se izjasni o optužbama za kršenje prava potrošača u Evropske unije je istekao. Još nema zvaničnog saopštenja o tome kako se brani ova kompanija, ali iz Evropskog parlamenta već stižu najave i pretnje da su brže i veće kazne jedini način da svi igrači na tržištu poštuju pravila.
“Potrošačke organizacije iz čak 17 država EU prijavile su Evropskoj komisiji internet platformu ‘Temu’, a ispituje se bezbednost proizvoda, štetnost za zdravlje, pa čak i prodajni lanac u smislu prodaje nelegalnih proizvoda. Ukoliko se ijedno od toga pokaže tačnim, ispostaviće se da je kompanija prekršila evropske propise. U međuvremenu, ‘Temu’ i dalje prodaje, ljudi i dalje kupuju", rekla je Biljana Borzan iz Odbora za zaštitu potrošača tokom plenarnog zasedanja u Strazburu.
Poznato je i to da je Evropska komisija tražila objašnjenja o poslovanju i od “Ali ekspresa" i “Šejna". Većina građana EU kupuje odeću i obuću, kao i kozmetiku preko interneta, a čak 42 odsto tih kupaca je imalo probleme s tim proizvodima. Prema novom evropskom Zakonu o digitalnim uslugama, veliki internet giganti su dužni da brzo uklanjaju sumnjive sadržaje sa svojih stranica. Borzanova je ukazala da takvi procesi traju predugo i da se problemi ne rešavaju.
“Pre nekoliko godina 18 potrošačkih organizacija je prijavilo ‘Tiktok’ evropskim institucijama zbog štetnog uticaja na maloletnike koji čine trećinu njihovih korisnika. Narušavanje mentalnog zdravlja, izazivanje zavisnosti, podsticanje nezdravih navika i ponašanja kod dece, sve su to problemi koji traže hitnu reakciju. Bez obzira na to, promene na ovoj platformi su minimalne", rekla je Borzanova.
Samo kroz dobrovoljne mere je u poslednjih šest meseci sa interneta sklonjeno 60.000 oglasa za nebezbedne proizvode. Borzanova je zaključila da Evropska komisija mora imati veća ovlašćenja u nadzoru tržišta, a ne da se odgovornost stavlja na nacionalna tela. Osvrćući se na tržište Hrvatske, iz koje ona dolazi, rekla je da dve trećine građana ove zemlje nema poverenja u tržišne inspekcije, a 89 procenata njih smatra da se multinacionalne kompanije vode isključivo profitom. Nacionalna tela su, smatra ona, preslaba da bi se uhvatila u koštac s takvim gigantima, zbog čega smatra da sporove mora da vodi Evropska komisija.
“Pokažimo građanima da nisu sami, da je udar na naše ljude udar i na naše najjače institucije i da ćemo im vratiti gde ih najviše boli: po džepu", rekla je Borzan.
(EUpravo zato/Poslovni.hr)
