Holandski lekari podneli su zvaničnu žalbu protiv kompanije Snap, vlasnika aplikacije Snapchat, zbog toga što nije preduzela adekvatne mere za sprečavanje prodaje ilegalnih elektronskih cigareta (vejpova), što, kako tvrde, krši pravila EU o bezbednosti na digitalnim platformama.
Portparol holandske Uprave za potrošače i tržišta (ACM), koja u toj zemlji nadzire primenu Zakona o digitalnim uslugama (DSA), potvrdio je da je regulator primio žalbu.
"U ovoj fazi ne možemo komentarisati eventualne naredne korake, najpre ćemo razmotriti zahtev za sprovođenje nadzora", rekao je portparol.
Ukoliko ACM odluči da pokrene postupak, slučaj će morati da prosledi Evropskoj komisiji.
Pošto se Snap smatra jednom od 25 vrlo velikih onlajn platformi (VLOP) prema DSA, onih koje imaju više od 45 miliona prosečnih mesečnih korisnika u Evropi, nadzor nad sprovođenjem zakona pripada Komisiji.
Snap, osnovan 2011. godine, ima sedište za EU u Amsterdamu.
Grupa lekara okupljena u organizaciji Stichting Rookpreventie Jeugd (SRPJ) tvrdi da mladi korisnici Snapchata i dalje mogu da kupuju zabranjene nikotinske proizvode, uprkos ranijim obećanjima kompanije da će prekinuti prodaju elektronskih cigareta putem platforme.
Oni navode da su bili u kontaktu sa Snapom u vezi s ovim problemom, tražeći poboljšanja u politici platforme, ali da je njihova istraga pokazala da mladi i dalje vrlo lako dolaze do ovih proizvoda.
Portparol Snapa kaže da kompanija deli njihovu posvećenost zaštiti mladih.
"Uložili smo značajna sredstva u borbu protiv zloupotreba naše platforme i edukaciju korisnika Snapchata."
Takođe je istakao da "ne postoji jedno bezbednosno rešenje koje može eliminisati sve rizike na internetu ili u stvarnom svetu. Zbog toga stalno prilagođavamo strategije kako bi se izborili s novim metodama zloupotrebe i sarađujemo s proverenim partnerima na unapređenju sistema."
Prema DSA, koji se na najveće platforme primenjuje od 2023. godine, sve digitalne platforme obavezne su da otkrivaju, označavaju i uklanjaju nezakonit sadržaj.
Holandija je u januaru 2024. zabranila prodaju aromatizovanih elektronskih cigareta, koje se često reklamiraju kao bezbednija alternativa klasičnim cigaretama. Takođe, prodaja maloletnicima je strogo zabranjena.
Prema podacima holandskog Ministarstva zdravlja, čak 25% dece uzrasta od 12 do 16 godina koristilo je elektronske cigarete.
U novembru 2023. godine, Evropska komisija je poslala zvanični zahtev Snapu za informacije u vezi sa zaštitom maloletnika i dizajnom algoritama za preporuke sadržaja. Portparol Komisije je tada potvrdio jedino da je Snapchat dostavio odgovore.
(M.A./EUpravo zato/euronews.com)
