Nepoznati pozivi izazivaju nepoverenje kod mnogih ljudi, zbog čega veliki broj korisnika ne odgovara na brojeve koji nisu sačuvani u njihovom telefonskom imeniku. Novim funkcijama zaštite, nemački telekomunikacioni operter Dojče Telekom namerava da stane na kraj telefonskim prevarama i istovremeno učini ozbiljne pozivaoce, poput kompanija sa kojima poslujete, jasno prepoznatljivim. Cilj ovih novih mera je da se obezbedi bolja zaštita i potrošača i preduzeća koja se oslanjaju na telefonsku komunikaciju sa svojim kupcima.
Jedna od ključnih inovacija su takozvani brendirani pozivi. Sa ovom funkcijom, ekran mobilnog telefona više neće prikazivati samo nepoznati broj prilikom prijema dolaznog poziva, već i verifikovano ime kompanije koja poziva. Na ovaj način, korisnici mogu mnogo brže da prepoznaju da li je u pitanju legitiman poziv, kao što je provera vezana za porudžbinu ili uslugu.
Ova funkcija je dostupna odmah, ne zahteva instalaciju nikakvih dodatnih aplikacija i radi direktno unutar Telekom mreže, a kompatibilna je sa svim uobičajenim modelima mobilnih telefona. Kako bi se omogućilo prikazivanje imena pozivaoca prilikom pozivanja iz drugih mreža, Telekom sarađuje sa partnerima First Orion i Hiya.
Potencijalno opasni pozivi
Štaviše, od decembra 2023. godine aktivna je usluga "Call Check", koja upozorava korisnike na potencijalno opasne pozive. Sistem proverava dolazne pozive upoređujući ih sa internim bazama podataka poznatih lažnih brojeva. Ako sistem prepozna broj kao sumnjiv, na ekranu telefona će se pojaviti jasno upozorenje: "Oprez, moguća prevara!". Prema Telekomu, ova usluga je već korišćena milionima puta, a njena efikasnost je takva da samo sto brojeva klasifikovanih kao nepouzdani može generisati više od 300.000 upozorenja dnevno.
Zaštita koju pruža "Call Check" pokriva i nacionalne i međunarodne pozive i aktivirana je podrazumevano za sve korisnike u mreži nemačkog Telekoma, što znači da korisnici ne moraju ništa da rade da bi počeli da je koriste. Ako neko ne želi ovu vrstu zaštite, usluga se može deaktivirati pozivom korisničke službe. Pored borbe protiv lažnih poziva, Telekom takođe pojačava mere protiv SMS prevara, poznatih kao "smishing".
Postojeći SMS zaštitni zid već filtrira poruke na osnovu tehničkih karakteristika, ali od 2026. godine planirano je još strože blokiranje poruka usmerenih na krađu podataka o pristupu, na primer putem lažnih obaveštenja o dolaznoj govornoj pošti.
Kako je izvestio nemački Bild, Telekom naglašava da se tokom ove provere ne čita sadržaj poruka, već se analiziraju samo njihova struktura i karakteristike računara. Korisnici takođe mogu pomoći u borbi protiv prevare prijavljivanjem svake sumnjive poruke kao spama.
(EUpravo zato/Poslovni)
