Jedna kompanija iz Reinland-Falca naplaćuje 39.99 evra za promenu adrese u sistemu takse za radio i TV uslugu, a usluga je zapravo besplatna, piše magazin Fenix.
Mnogi nesvesno upadaju u zamku pa udruženja za zaštitu potrošača već podižu tužbe.
Ko želi da promeni adresu, zbog preseljenja ili promene bankovnog računa, mogao bi da naiđe na web-stranicu koja izgleda gotovo identično službenoj stranici ARD-a i ZDF-a.
Ukoliko unesu svoje podatke, ubrzo dobijaju račun na 39.99 eura.
Inženjer opisao svoje iskustvo
Mnogi u početku nisu bili svesni da nisu na službenoj stranici.
To se dogodilo i inženjeru iz Minhena, koji je za Bild opisao kako je upao u tu zamku.
"Promenio sam banku i svoje nove podatke uneo digitalno za razna plaćanja, na primer kod komunalnih službi - sve besplatno."
Ali kada je želeo da promeni podatke za pretplatu za radio i TV, bio je prevaren.
"Upisao sam u Google pretragu promena bankovnog računa za TV i radio pretplatu ili nešto slično. Prvi rezultat bio je Rundfunkbeitrag. Kliknuo sam i ispunio formulare. Izgledali su gotovo identično kao ARD-ovi i ZDF-ovi", rekao je on.
"Hvala vam na porudžbini. Račun treba platiti do naznačenog datuma dospeća", pisalo je u poruci koju je dobio.
Trebalo je da plati 39.99 eura, što je i učinio, a tek nakon poziva službenoj korisničkoj službi shvatio je da je naseo na prevaru.
Već je prevareno 90.000 ljudi
Prema informacijama Bilda, kompanija Digitaler Post Service sa sedištem u Dubaiju upravlja jednom od takvih sumnjivih web-stranica pod nazivom Dein Rundfunkbeitrag.
Sličnu stranicu je donedavno vodila kompanija iz Westerwalda.
Protiv nje je sada pokrenuta kolektivna tužba udruženja za zaštitu potrošača. Prema rečima portparola službe za pretplatu, već 90.000 ljudi naselo je na ovu prevaru, što je prouzrokovalo štetu od oko 3.6 miliona evra.
Operateri: Naša ponuda je legalna
Operateri spornih web-stranica brane se tvrdeći da nude legitiman servis.
"Ponuda naše web-stranice je legalna i ne predstavlja obmanu potrošača niti prevaru", stoji u njihovom saopštenju.
Navode i kako je to potvrđeno sudskom presudom, dok se upoređuju sa uslugama plaćenih posrednika za registraciju vozila.
"Naravno, svako može sam otići u registracionu kancelariju. Često ljudi nemaju sve potrebne dokumente ili moraju dugo da čekaju", saopštili su oni.
Udruženja za zaštitu potrošača ipak upozoravaju na ovakve ponude i savetuju građanima da se oslanjaju isključivo na službenu web-stranicu službe za pretplatu za radio i TV jer tamo je svaka promena adrese potpuno besplatna.
(M.A./EUpravo zato/index.hr)
