Stotine Norvežana verovalo je da su osvojili milionske sume na lotou nakon što su od državne kladioničarske kompanije Norsk Tiping dobili obaveštenje o dobitku, sve dok se nije ispostavilo da je reč o grešci.
Kompanija je saopštila da je "nekoliko hiljada" dobitnika Eurojackpot lutrije obavešteno o pogrešnim iznosima nagrada. Tačan broj pogođenih nisu želeli da otkriju za BBC.
Direktorka kompanije, Tonje Sagstuen, izvinila se javnosti i podnela ostavku već narednog dana.
Do greške je došlo prilikom konverzije iz evrocenti u norveške krune. Nagrade su greškom bile uvećane čak 100 puta, umesto da budu podeljene sa 100, kako su preneli norveški mediji. Norsk Tipping inače dobija podatke o iznosima dobitaka iz Nemačke u evrima, a zatim ih konvertuje u lokalnu valutu.
Ispravni iznosi objavljeni su naknadno, a iz kompanije su naglasili da nijedna pogrešna isplata nije izvršena.
"Strašno mi je žao što smo razočarali toliko ljudi, i potpuno razumem da su ljuti", navela je Sagstuen u saopštenju, dodavši da je "kritika opravdana" jer je došlo do "gubitka poverenja".
Ispričala je i da su joj mnogi pisali, neki su planirali letovanja, drugi renoviranje stana ili kupovinu nekretnine.
"Njima mogu samo da kažem: izvinite. Ali znam da je to slaba uteha", rekla je.
Jedna žena, koja se nalazi usred renoviranja, ispričala je za nacionalnu televiziju NRK da joj je stigla poruka da je dobila 1,2 miliona kruna (oko 119.000 dolara), ali je zapravo dobila znatno manji iznos.
Ostavka zbog greške
U subotu je održan hitan sastanak upravnog odbora Norsk Tippinga i Ministarstva kulture, koje nadgleda rad ove državne kompanije.
Nakon sastanka, Sagstuen je podnela ostavku na mesto direktorke. Na čelu kompanije bila je od septembra 2023, a radila je tamo još od 2014.
"Na više mesta je došlo do propusta, i za to sam ja odgovorna", rekla je, dodavši da joj je teško što odlazi, ali da veruje u unapređenja koja su već pokrenuta.
Ministarka kulture i ravnopravnosti Lubna Džaferi izjavila je za NRK da "ovakve greške ne smeju da se dešavaju", posebno jer Norsk Tiping ima isključivo pravo na priređivanje igara na sreću u zemlji.
"Očekujemo da upravni odbor aktivno radi na unapređenju kontrolnih procedura", istakla je ministarka.
Ovo nije prvi put da je kompanija Norsk Tiping na meti kritika. U saopštenju su naveli da je u prethodnim mesecima otkriven niz ozbiljnih grešaka i da su se tokom prošle godine suočili s brojnim tehničkim problemima.
Priznali su da su bili "ozbiljno kritikovani" i od strane regulatora i korisnika i da je ta kritika bila "potpuno opravdana".
(EUpravo zato/BBC)
