Stjuardese i stjuardi širom sveta upozoravaju na problem koji ih sve više frustrira tokom letova.
Naime, mnogi putnici ih i dalje dozivaju tako što ih dodiruju, tapšu po ramenu, vuku za ruku ili čak štipaju, umesto da ih jednostavno pozovu glasom ili pritiskom na dugme za poziv kabinskog osoblja.
Članovi kabinskog osoblja tvrde da se takve situacije dešavaju toliko često da su neki počeli da nose bedževe i oznake sa porukom da ih ne dodiruju.
"Skoro je neobično kada se to ne desi"
Mišel Montez rekla je u jednom podkastu da je neželjeno dodirivanje postalo gotovo svakodnevica.
"Skoro je neobično kada se to ne desi", rekla je.
Sa njom se slažu i Džošua Bojd i Darion Foj, koji ističu da se sa takvim ponašanjem susreću na skoro svakom letu.
"Razgovarajte sa bilo kojim članom kabinskog osoblja i svi će vam reći isto. To je nešto što ne podnosimo, a dešava se toliko često da je neverovatno", rekao je Foj, dodajući da su ga putnici više puta čak i uštinuli.
Dovoljno je samo nešto reći
Stjuardese naglašavaju da postoji vrlo jednostavno rešenje: putnici bi trebalo jednostavno da ih pozovu glasom ili koriste dugme za poziv iznad sedišta.
"Verovatno ne biste u restoranu bocnuli konobaricu da biste privukli njenu pažnju", rekao je Sem Vilkins.
Njegov kolega Bojd dodaje da mu je draže da putnici koriste dugme za poziv nego da ga dodiruju.
"Ne morate da me dirate da biste nešto tražili. Dovoljno je da me pozovete", poručio je.
Problem ponekad preraste u ozbiljnije incidente
Iako mnogi smatraju da je lagani dodir po ramenu bezazlen, članovi kabinskog osoblja upozoravaju da se granice ponekad prelaze i da pojedini incidenti mogu da prerastu i u nasilje.
Kao primer navode slučaj iz Rusije, kada je jedna putnica navodno napala dve stjuardese pošto nisu htele da joj daju mobilni telefon tokom leta. Prema izveštajima, žena je postala agresivna ubrzo nakon poletanja, a na kraju su morali da je savladaju putnici i članovi posade.
To nije jedini takav slučaj.
Stjuardesa kompanije Rajaner, Kloe Harison, ispričala je da je tokom leta iz Mančestera za Barselonu bila meta neprimerenih komentara grupe pijanih navijača. Situacija se dodatno pogoršala nakon što je u avionu nestalo alkohola.
Zbog svega toga članovi kabinskog osoblja imaju jednostavnu molbu za putnike: poštujte njihov lični prostor i koristite reči umesto ruku.
(M.A./EUpravo zato/index.hr)