- Grčka je u novom istraživanju dobila ukupnu ocenu zadovoljstva 9,2, a najviše su hvaljeni kultura, gastronomija i gostoprimstvo.
- Najslabije su ocenjeni održivost, pritisak na infrastrukturu i pitanja životne sredine, posebno zbog vrućina, nestašica vode i rizika od požara.
Grčka je mnogim našim sugrađanima omiljena destinacija za odmor, ali takvo pozitivno raspoloženje vlada i među turistima iz drugih zemalja.
Najviše se ističu kultura, gastronomija i lokalno gostoprimstvo, a s druge strane, pritisak na životnu sredinu, opterećenost infrastrukture i pitanja održivosti predstavljaju ključne oblasti koje posetioci ocenjuju nešto slabije.
Ove ocene se nalaze u izveštaju Instituta Grčke konfederacije turizma (INSETE) pod nazivom "Reputacija Grčke i njenih regiona na društvenim mrežama i turističkim sajtovima", koji se odnosi na drugi kvartal ove godine (april-jun).
Na osnovu indeksa neto sentimenta (NSI), Grčka zauzima treće mesto među ključnim konkurentskim destinacijama, iza Hrvatske i Portugala. Ukupno zadovoljstvo putnika na platformama za ocenjivanje dostiglo je 9,2 od 10, što je iznad evropskog proseka od 8,9.
Čime Grčka oduševljava putnike?
Podaci iz recenzija pokazuju da su zadovoljstvo putnika podstakli kvalitet usluga, lokalna autentičnost i kulturno nasleđe.
- Kultura i nasleđe: Ova tema dominirala je razgovorima na internetu i pomenuta je više od 31.000 puta, uz najviši indeks pozitivnog sentimenta (88) i prosečnu ocenu zadovoljstva od 9,2.
- Gastronomsko iskustvo: Zabeleženo je oko 20.000 pominjanja, uz indeks sentimenta od 81 i ocenu 9,3. Posebno su istaknuti status Krita kao Evropskog regiona gastronomije i raznovrsnost regionalne kuhinje.
- Osoblje i gostoprimstvo: Kvalitet usluge i ljubaznost osoblja dobili su najvišu ocenu - 9,6 u pisanim recenzijama (indeks sentimenta 85), potvrđujući da ljudski kontakt i dalje predstavlja jednu od najvećih prednosti.
- More i aktivnosti na obali: Iskustva povezana sa plažama, ostrvima i slikovitim obalama zadržala su visok nivo zadovoljstva, sa ocenom 9,1.
Koji regioni su dobili najviše ocene
Destinacije na kopnu su dobile najviše ocene i nadmašile nacionalni prosek.
Na vrhu rang-liste našli su se Tesalija i Zapadna Makedonija, sa ocenom 9,5. Tesalija se posebno izdvojila kulturnom ponudom, uz veoma dobre ocene za održivost i gostoprimstvo. Zapadna Makedonija ostvarila je izuzetne rezultate u gastronomiji (9,5) i zauzela prvo mesto u zemlji kada je reč o odnosu cene i kvaliteta, sa ocenom 9,7.
Na drugom mestu, sa ocenom 9,4, našli su se Zapadna Grčka i Kikladi. Zapadna Grčka pohvaljena je zbog uravnoteženog turističkog iskustva i dobrog odnosa cene i kvaliteta (9,3), dok su se Kikladi posebno istakli kulinarskim iskustvima (9,4) i standardima čistoće i higijene (9,2).
Većina ostalih destinacija bila je blizu nacionalnog proseka od 9,2, uključujući Atiku, Centralnu Makedoniju, Istočnu Makedoniju i Trakiju, Epir, Jonska ostrva, Severni Egej i Peloponez. Nasuprot tome, Krit, Centralna Grčka, Severni Egej i Dodekanezi zabeležili su nešto niže prosečne ocene.
Šta turistima smeta u Grčkoj?
Uprkos uglavnom pozitivnim utiscima, postoje i faktori koji su negativno uticali na raspoloženje i doživljaj putnika.
Životna sredina i ekstremne vremenske prilike: Teme povezane sa životnom sredinom pomenute su oko 12.000 puta, ali su zabeležile najniži nivo pozitivnog sentimenta (58). Visoke letnje temperature, peščane oluje iz Sahare koje su izazivale poremećaje u avionskom saobraćaju, nestašice vode i rizik od šumskih požara često brinu turiste.
Održivost i infrastruktura: Nacionalna ocena održivosti pala je na 8,4, dok su Kikladi zabeležili najnižu ocenu od 6,9 zbog velikog pritiska na lokalnu infrastrukturu tokom glavne turističke sezone.
Čistoća i higijena: Iako su pojedine grupe ostrva dobile visoke ocene, uočene su značajne razlike među regionima, pri čemu su niže ocene zabeležene na Peloponezu (6,7), Jonskim ostrvima (7,7) i u Istočnoj Makedoniji i Trakiji (7,9).
Ko je najviše zadovoljan?
Putnici iz Sjedinjenih Američkih Država (9,5) i Ujedinjenog Kraljevstva (9,3) prijavili su najviši nivo zadovoljstva.
Posetioci iz Nemačke (8,8), Italije (8,8) i Francuske (8,7) bili su nešto uzdržaniji, dok su domaći grčki turisti svoje ukupno iskustvo ocenili sa 9,0.
(EUpravo zato/Greek Reporter)