Kao jedan od ključnih partnera konferencije, kompanija WMG(Wireless Media Group) aktivno je učestvovala u panel-diskusijama koje su okupile vodeće stručnjake iz oblasti medija, marketinga, tehnologije i digitalnog poslovanja.
Ruža Veljović, direktorka korporativnih poslova, komunikacija i marketinga WMG, učestvovala je na panelu "Reputacija u digitalnom okruženju", na kom je bilo reči o izazovima upravljanja reputacijom u vremenu dezinformacija, manipulativnih narativa i sve većeg uticaja digitalnih kanala na percepciju javnosti.
Govoreći o značaju reputacije u digitalnom okruženju, Veljovićeva je istakla da se osnovni principi - uspešnog upravljanja reputacijom nisu promenili, bez obzira na brzinu kojom se informacije danas šire.
"Poverenje je najvažnija valuta kada govorimo o reputaciji. Ako kompanija reputaciju posmatra s nivoa liderstva i kao poslovnu kategoriju, a ne samo kao zadatak komunikacionog tima, onda je ona pažljivo građena kroz doslednost, transparentnost i svakodnevno potvrđivanje vrednosti koje kompanija promoviše", rekla je Veljovićeva.
Naglasila je da kompanija WMG upravlja reputacijom i kriznim situacijama s nivoa biznisa i liderstva, uz jasno definisane procedure.
"Digitalno okruženje danas ubrzava način na koji reputacija može da bude ugrožena, ali je važno da organizacije imaju jasne protokole i edukovane timove. Nekada nije dovoljno samo demantovati informaciju – potrebno je objasniti njen kontekst i način na koji je interpretirana", dodala je Veljovićeva.
U okviru panela "Redakcije posle ChatGPT-ja: kako danas pišemo, uređujemo i distribuiramo vesti?", Ana Marković, Digital Media Director u Mondo INC, govorila je o promenama koje veštačka inteligencija donosi medijskoj industriji i svakodnevnom radu redakcija.
Diskusija je bila posvećena mogućnostima koje AI alati donose novinarima i urednicima, ali i granicama njihove primene kada su u pitanju odgovornost, tačnost informacija i poverenje publike.
"AI nikada neće zameniti kreativnost, urednički sud, izvore i odgovornost koji stoje iza kvalitetnog novinarstva. Njegova najveća vrednost je u tome što može da preuzme operativne i repetitivne zadatke i omogući novinarima da više vremena posvete onome što je suština njihovog posla – kreiranju kvalitetnog sadržaja", naglasila je Markovićeva.
Prema njenim rečima, medijski brendovi izdavača Mondo INC veštačku inteligenciju ne posmatraju kao zamenu za novinare i urednike, već kao alat koji im omogućava da se više posvete kreiranju kvalitetnog sadržaja.
"Odgovornost za sadržaj koji se objavljuje uvek ostaje na čoveku. Zato kontinuirano ulažemo u edukaciju zaposlenih i razvoj internih rešenja koja našim novinarima i urednicima pomažu da rade efikasnije, dok stručnost, etika i kreativnost ostaju u rukama ljudi. AI je asistent, a ne autor", zaključila je Marković.
Kao kompanija koja posluje u oblastima tehnologije, medija i digitalne transformacije, WMG nastavlja da doprinosi kreiranju održivog i odgovornog digitalnog okruženja zasnovanog na poverenju, inovacijama i stručnosti.